Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zal ik kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. Indien je bestelling incompleet is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen dan kun je je per e-mail tot mij richten. Indien bestellingen tijdens verzending beschadigd raken dan wordt dit volledig vergoed door Studio Jitske mits binnen 48 uur ná levering gemeld.

We raden je aan om klachten eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar studiojitske@esohes.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.